"Донбасс" внедряет новую систему

Тема в разделе "HT News", создана пользователем Француз, 7 июн 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Француз

    Француз Administrator Команда форума

    Летом в ХК "Донбасс" начались работы по внедрению FRM-системы (Fan Relationships Management). Благодаря FRM-решению вся информация о болельщиках будет объединена в одну систему.

    В свою очередь болельщикам это гарантирует следующие выгоды. Во-первых, регулярное информирование посредством e-mail и SMS-рассылок обо всех значимых событиях в жизни клуба. Во-вторых, увеличение количества маркетинговых акций, что позволит болельщикам получать скидки на билеты, абонементы, атрибутику, спецпредложения на выездные матчи клуба, приглашения на встречи с игроками клуба. В-третьих, FRM-решение клуба будет интегрировано с билетной системой, что позволит приобретать билеты на матчи и годовые абонементы онлайн.

    Стоит отметить, что интеграция CRM-решения с билетной системой и системой контроля доступа даст возможность анализировать историю продаж билетов в разрезе матчей и прочих параметров, а также отслеживать и учитывать реальное посещение игр. Кроме того, с новой системой будет интегрирован функционал интернет-магазина.

    Сергей Шакуров, Вице-президент хоккейного клуба "Донбасс": "Внедрение FRM-системы призвано повысить имидж украинского хоккея в лице ХК "Донбасс". Чтобы двигаться вперед, необходимо вкладывать силы и время в игроков, в клуб, болельщиков. Мы надеемся привлечь новых и повысить лояльность к существующим болельщикам. С системой повысится эффективность маркетинговых мероприятий, она будет способствовать росту популярности хоккея. Стремление ХК "Донбасс" - новые победы и желание стать флагманом украинского хоккея, - как вы понимаете, в таком серьезном вопросе без настоящих болельщиков клубу не обойтись".

    Источник: Пресс-релиз.Ру
     
  2. Снеговик

    Снеговик Властелин смайлов

    И как же енто будет выглядеть на практике? Положат бесову печать на чело и правую руку, чи шо?
     
  3. Павел Мариуполь

    Павел Мариуполь Олимпийский чемпион

    Инициатива хорошая.Довести её до ума и будет всё ОК!!!
    Эта программа отлично работала в ЦСКА. А Динамо М и Спартаке не прижилась.
     
  4. Лактионов Иван

    Лактионов Иван Олимпийский чемпион

    Доводить систему до ума не надо, главное найти ей правильное применение и работать в ней согласно всех требований (ну там заполнения данных, использование функций и т.д.).
    Я думаю, что в качестве положительного примера можно привести ФК Шахтер, который на Донбасс-Арене использует тот же Microsoft Dynamix AX (CRM система, которая лежит в основе этой FRM). Уверен, что система будет так же хорошо использоваться и в ХК Донбасс.
     
  5. Smakss

    Smakss Волинський фан

    Дай Бог.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей